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橱柜企业营销不能照搬其它家居行业模式

2011-01-04 14:23:39  慧聪网   阅读:

     橱柜似乎是个“四不像”的行业—从产品购买的行为来看,装修一开始就要决定橱柜,这类似于建材行业;从橱柜行业提供的产品来看,毫无疑问是家具;橱柜的时尚性含量高,橱柜的颜色、设计更新速度都非常快,橱柜又很像时装类的时尚行业。

  由于有着这些复杂的特性,业内人士认为橱柜营销不能照搬其他家居行业的成功模式。

  代理派

  作为一个生产企业来讲,如何研究一个市场怎样去营销,怎样做好每一个市场,难度是非常大的。中国这么大,包括南北文化的差异、地区的差异、气候的差异等等。什么样的产品在这个市场适销对路?这是我们无法做到的。但是,当你把产品下放到每一个代理商,他在做每一个市场,他就会很迅速地销售。因此,我觉得生产企业不必要研究那么多,只要做好产品的品质,应对整个市场的千变万化就可以了。

  从企业内部管理来讲,不管是分公司也好,一个地区的直营店也好,麻雀虽小,五脏俱全。都需要设置财务人员、销售人员、安装人员等等一整套营运体系。但作为我们来讲,可能只要管好代理商,只要提供好的产品,其他方面他都会自我实现。

  此外就是资金链上的问题,每一个代理商都会提供充足的资金来运行这个项目,不需要公司的强大的资金来运行,我觉得这是比较明显的。

  直营店我觉得最大的缺点是,人才输送得太慢。我要培养一个店长,培养一个经理;但是代理商不需要。当然,代理商也会出现诚信度的问题,你在一个地区选择一个好的代理商,会成就一个非常好的品牌;但如果代理商没有选择好,他可能会去得非常快,而去了以后再想重新振作起来是非常有难度的。

  代理营销的更大难度是,总部远程控制的问题,因为钱是他的。我觉得解决好了这个问题,代理加盟营销模式会更好一些。

  目前我觉得行业内直营成功的算是康洁,他们的优势在于,不仅派出的人在自己公司已经有很好的管理能力的印证和检验,而且对公司有绝对的忠诚度。其中,忠诚度是很重要的,忠诚度不仅是对代理商的要求,对于直营管理人才更重要。因为在你自己的店里没有忠诚度,那就更可怕了,损失不可估量,一个月赔十几万非常容易。我想做的就是管理支持和营销模式的支出。

  网销派

  做网络销售第一大优势是成本低、效率高、影响深远。我们在任何一个媒体上宣传推广一个品牌,不管是电视还是报纸,在网络上成本是最低的,但是效果非常好。

  第二个优势是,在网络上可以快速地树立品牌形象,并且打破传统的地域限制,可以很快地宣传品牌。

  第三个优势是,网络营销能够更好地保护业主的利益。如果有一个业主在论坛上投诉你,这比任何一种投诉的影响都要大。这也是一个优点,通过这种情况来督促公司为业主提供更好的服务和质量保证。

  网络也有缺点。首先,做专卖店可以进各个城市、大型超市,但网络不一样。中国的网络发展不是特别均衡,地域差异性比较大。

  其次,网络营销对品牌保护比较薄弱,相关的法律法规还不健全。像现在有一些小厂家,谁都可以买一台电脑做网上销售。好多业主因为不太了解橱柜市场,很容易被这些没有质量保证的小厂家忽悠了。

  再次,网络营销容易引发网络欺骗,因为网络终究属于虚拟的东西,谁怎么说都可以,容易有一些“马甲”攻击同行业,屡见不鲜。

  我个人做了几年网络销售的经验是:做网销同样要了解市场、要了解自身品牌、产品对客户的针对性。网销的品牌必须要和上网的这些人消费水平一致。

  我觉得品牌的树立是一个传播的问题,第一,企业最终一定要和消费者穿一条裤子,这是非常重要的,现在许多记者有消息来源就是在论坛,许多报纸,他们的许多爆料来源于各小区的论坛,一旦你出现问题不但是业主对你群而攻之,甚至有些媒体会介入。第二点其实是每个企业的传播一定要传播企业最独特的优势资源,刚才我说的选择营销模式的也是最独特资源,作为一个重要的传播点来做。

  复合派

  应该说超市的选择对我们企业来讲是相对失利的,是不恰当的,超市卖场是促销营销,它根本没有你自己公司品牌营销的概念,必然对你的品牌营销的渠道市场给以足够的打击。

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