破窗效应是犯罪心理学的一个理论，以一栋建筑中有一个破损的窗户为例，如果不尽快修复好这扇窗户，就有可能会有更多的破坏者破坏其它的窗户，最后甚至很多人会穿过围墙进入室内，如果室内没有人，那会引起更大的破坏，这就是破窗效应。
谨小慎微防微杜渐
在国内我们有个寓言故事——亡羊补牢与破窗效应的解释有点类似。对于卫浴企业来说，破窗效应也出现于企业的管理之中，这里主要是指管理者对下面员工日常工作中的不良工作习惯给予不支持也不反对的态度，导致恶性循环。
从犯罪学上来讲，破窗原理强调的是对微小犯罪的零容忍，因为如果放任微小犯罪，可能就会导致更大的犯罪产生，这与中国的传统文化中的：勿以恶小而为之，毋以善小而不为，其实是同一个道理，从这里也可见中国传统文化的博大精深，我们在很早的时候就提出了这个理论。
破窗效应从管理学上也有很大的借鉴意义，从管理学上来讲，如果管理者对员工的一些微小的错误不加以制止，那么这些微小的错误会不断蔓延，不断影响其他人，最终导致管理失控，当管理者意识到这个问题的严重性的时候，再加以制止，付出的代价和成本会非常之大，如果处理不好，还会引起更大的后果，这就是千里之堤，溃于蚁穴。
企业管理团队需重视破窗效应
很多卫浴店面的管理者，对于员工的一些细小错误不闻不问，每当发现这种问题的时候，店面管理者给出的理由总是：能把产品卖出去就是好员工，不管白猫黑猫，抓住耗子就是好猫。殊不知这种说法是双刃剑，当初邓小平先生提出白猫黑猫的改革开放理论，可到了今天为止，因为改革开放没有有效的管理和控制，目前的问题凸现的也很严重。
所以作为店面管理者来讲，不能单纯靠销量考核人，更多的时候也要注意细节管理，我们要的不是草莽团队，我们要的也不是有时候所向披靡，有时候狼狈如泥的起伏型团队，我们要的是团队的平稳、有序的成长，所以我们要谨防破窗效应，保证店面健康有序运营。
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